Sexdollsoff jamčimo, da bomo v primeru napake v vašem naročilu ali pomembnejše napake na vaši spolni lutki nadomestili, vam pomagali pri popravilu ali popolnoma zamenjali vašo lutko brez stroškov za vas.
garancija
Vsako sex lutko temeljito pregledamo, preden jo pošljemo stranki. Posledično se zelo redko zgodi, da naša stranka prejme izdelek s tovarniško napako. Ne ponujamo vračil iz katerega koli drugega razloga, razen če je izdelek poškodovan ob prihodu.
Vse punčke imajo enoletno servisno garancijo in doživljenjsko omejeno garancijo. ko dobite punčko, prosim preberite Nega seks punčk.
Če ima vaša punčka kakršne koli težave s kakovostjo, jo bomo v enem letu od datuma nakupa popravili brezplačno, brez stroškov pošiljanja. Pokrijemo tudi vse stroške zamenjave delov.
Po enem letu od nakupa ga bomo še vedno brezplačno popravili, vendar ste odgovorni za stroške pošiljanja in morebitne stroške zamenjave delov.
Za dodatke:
Vse prodaje dodatkov so dokončne zaradi narave naših izdelkov.
Naše stranke naprošamo, da izdelek ob prevzemu natančno preverijo, če opazite napako, nas kontaktirajte v 24 urah, svoje lutke ne uporabljajte!
Kako deluje garancija
Ko prejmete lutko, jo preglejte od glave do pet.
Če najdete napako, nam jo sporočite v 24 urah po prejemu na info@sexdollsoff.com s številko vašega naročila, dobro osvetljenimi, kakovostnimi fotografijami in/ali videoposnetki, ki podpirajo vaš zahtevek, skupaj s podrobnostmi o težavi. Odgovorili vam bomo v zajamčenih 24 delovnih urah, nato pa bomo prevzeli zadevo.
Ko je treba spolno lutko zamenjati ali zamenjati. Potem je NE uporabljajte. Seks lutko pustite neuporabljeno v škatli z vsemi razpoložljivimi embalažnimi materiali. NE menjamo NIČESAR, kar je bilo rabljeno. To natančno preizkusimo ob prihodu, tako da bomo vedno izvedeli.
Predmeti, ki so bili poškodovani zaradi nepravilne uporabe, predelave ali nesreče, niso predmet garancije na zadovoljstvo.
Če vaš paket prispe poškodovan
Ko vaš paket prispe, če opazite kakršno koli večjo poškodbo škatle ali luknje v kartonu, lahko zavrnete podpis za to punčko ali obvestite kurirja in nato fotografirate, *preden* jo odprete. Nato nadaljujte z odpiranjem škatle in ugotovite, ali je kateri od priloženih materialov poškodovan. Posnemite dodatne fotografije – več je vedno bolje. Če menite, da je nekaj poškodovano, ne oklevajte – takoj nas kontaktirajte!
Za veljavnost garancije Sexdollsoff nam morate v 24 urah po prejemu vaše lutke sporočiti kakršna koli neskladja, ki jih najdete pri vaših izdelkih. Pišite nam ali podpori po e-pošti na info@sexdollsoff.com
Garancija proti proizvodnim napakam
Če kljub tem prizadevanjem prejmete svojo lutko in kaže pomembno napako, ki ni bila prisotna ali jasna na nobeni od fotografij, ki ste jih poslali, nas takoj obvestite! Glede na naravo okvare, posebno situacijo in vaše želje lahko to situacijo odpravimo s številnimi možnostmi, vključno z:
(a) ponujajo celotno ali delno vračilo in vračilo kupnine brez kakršnih koli stroškov pošiljanja za vas;
(b) ponujanje delnega povračila brez vračila predmeta; oz
(c) ponujanje zamenjave ali darila kot nadomestilo za vaše težave.
Naša naloga je, da ste zadovoljni in gradimo naše podjetje. Zavedamo se, da se to naredi z zadovoljnimi strankami, ki napišejo ocene s 5 zvezdicami. vsako situacijo bomo obravnavali pošteno in pošteno.
Kaj ni zajeto v garanciji in zakaj?
•Majhne napake na koži – včasih se lahko zgodi, da zaradi proizvodnje in njenih procesov nastanejo manjše nepravilnosti ali manjša odstopanja. Vendar bodo te neopazne. To vidimo kot edinstveno "rojstno znamenje".
•Prsti– Koža okoli prstov je najbolj ranljiva, saj je tu koža najtanjša. Če s tem ravnate previdno, se ti ne bodo zlomili. Nepazljiva uporaba lahko povzroči, da okostnjak predre kožo. Tega ne jamčimo.
•Razrahljani nohti – Nohte na nogah in rokah vnaprej skrbno pregledamo, ali so sprijeti. Vendar je možno, da se nohti zrahljajo. Če se to zgodi, ga lahko enostavno prilepite s superlepilom.
•Razpuščene trepalnice– Punčko pošljemo z zaščitno masko za oči, ki ščiti njene čudovite trepalnice. Če pa je kakšna trepalnica odpadla, jo enostavno prilepite s superlepilom.
• Razlika v ličenju – Imamo profesionalne vizažiste, ki poustvarijo ličila, ki jih je naredil fotograf na sliki. Vendar ni zagotovljeno, da se ujema 100 %. Vsaka punčka se lahko nekoliko razlikuje od slike. V redkih primerih, ko vam ni všeč, lahko odstranite ličila in ustvarite ličila, kot želite.
• Barve lasulj – Vsak ima drugačen računalnik, zaslon telefona ali nastavitve osvetlitve. Tega ne jamčimo.
• Poškodba po lastni krivdi – Zamenjava spolne lutke je možna le, ko je nova. Ko ugotovimo, da je bila punčka zaradi uporabe poškodovana, preneha veljati celotna garancija. Stroški so potem na lastni račun.
•Malomarnost – Če sex lutka kaže znake nepravilne nege in je bila zaradi tega poškodovana, krijete stroške sami. Brezplačno vam bomo pomagali z nasveti, kako pravilno negovati vašo punčko.
• Škoda, ki je posledica naravnih vzrokov, vključno, vendar ne omejeno na strelo, poplavo ali druge naravne nesreče.
• Zahtevki za izdelke brez napak.
•Rabljene punčke–Katere koli rabljene punčke ne bodo upravičene do garancije.
PayPal
Kot primarno plačilno sredstvo uporabljamo PayPal. Vaš nakup je pod zaščito kupcev PayPal in našo garancijsko politiko.
Kot zaupanja vreden in profesionalen trgovec zelo cenimo interese in zadovoljstvo naših strank. Zavezani smo zagotavljanju zanesljive ponakupne podpore in zagotavljanju nakupovalne izkušnje brez stresa. Naš cilj je vzpostaviti dolgoročno partnerstvo z vami in skupaj reševati morebitne pomisleke.
Preden sprožite spor, vas vljudno prosimo, da razumete našo predanost zagotavljanju najboljše možne nakupovalne izkušnje in reševanju kakršnih koli težav ali pomislekov, na katere lahko naletite. Iskreno vas pozivamo, da se vzdržite sprožanja spora in se raje obrnete neposredno na nas. S tem lahko nemudoma obravnavamo vaše pomisleke in zagotovimo ustrezne rešitve, da zagotovimo vaše zadovoljstvo.
Sprožitev spora lahko povzroči nepotrebne stroške in zaplete, kot so zamude pri vračilih ali stroških obdelave vračil. Če se obrnete neposredno na nas, lahko hitro rešimo vse težave in zagotovimo gladko in zadovoljivo nakupovalno izkušnjo ter se izognemo nepotrebnim stroškom in nevšečnostim.
Vračilo blaga
Preverite naše podrobnosti Politika pošiljanja in vračila.
